OOOMG 隐私政策
深圳艾想科技有限公司（以下简称“我们”）是 OOOMG 网站及微信小程序的运营者。我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及您如何行使相关权利。
一、我们收集和使用的信息
- 账号与登录信息：当您使用微信登录时，我们会处理微信 OpenID、UnionID（如微信返回）、会话标识，以及您主动填写的昵称或授权提供的手机号码，用于识别账号、展示个人资料和保障交易安全。
- 定制内容：您主动上传的照片、图片、抠图结果、定制文字，以及机型、颜色、模板、贴纸位置等设计参数，用于预览、生成设计稿、人工内容审核和制作商品。
- 订单与履约信息：收货人姓名、手机号、地区、详细地址、订单备注、优惠或兑换信息、商品及订单状态，用于下单、支付、生产、配送、通知和售后处理。
- 支付与物流信息：微信支付交易单号、支付状态、退款状态和物流单号、物流轨迹。银行卡等支付账户信息由微信支付直接处理，我们不会获取您的完整支付账户资料。
- 客服与售后信息：您提交的问题描述、凭证图片、联系方式及处理记录，用于回应咨询、核实质量问题和完成售后服务。
- 运行与安全信息：IP 地址、访问时间、浏览器或设备基本信息、接口请求和异常日志，用于保障服务稳定、防范欺诈、排查故障和满足网络安全要求。
如您仅浏览公开页面，我们不会要求您提供订单所需的姓名、电话、地址或定制素材。拒绝提供某项非必要信息不会影响其他功能；但缺少完成特定功能所必需的信息时，该功能可能无法使用。
二、设备权限与微信接口
我们仅在您主动使用相关功能时申请或调用权限。选择微信收货地址用于快速填写订单；选择相册或相机中的图片用于定制；获取手机号需由您点击授权按钮。您可以拒绝授权并在可用时手动填写，也可以在微信设置中管理已授权信息。撤回授权不影响撤回前基于授权进行的处理。
三、我们如何委托处理、共享或提供信息
我们不会出售您的个人信息。为完成上述服务，我们会在最小必要范围内向以下服务提供方提供或委托处理信息：
- 腾讯微信及微信支付：用于小程序登录、隐私授权、收货地址、手机号、内容安全检查、支付与退款。
- 飞书：用于内部订单流转、生产协作、客服与售后记录。
- 阿里云：用于服务器、临时对象存储和图片主体分割。用于云端抠图的临时文件会在该次处理结束后立即发起删除。
- 快递100及实际承运商：用于订阅、查询和展示物流信息。
- 小红书：仅当您主动提交小红书订单号进行兑换时，用于核验对应订单及收货信息。
- 前端资源与内容分发服务：部分页面通过 jsDelivr、esm.sh 加载界面组件、压缩工具及 IMG.LY 的浏览器端图片处理组件。相关服务可能接收 IP 地址、浏览器或设备基本信息、来源页面及资源请求信息；浏览器端图片处理组件在本机处理图片，我们不会通过该组件向这些资源服务提交您的订单、收货信息或定制图片。
我们也可能因履行法定义务、响应有权机关依法提出的要求，或为保护您、我们及他人的合法权益而依法提供必要信息。发生合并、分立、转让等主体变更时，我们会依法告知，并要求承接方继续受本政策约束。
四、定制内容审核
为遵守法律法规及平台规范，您提交的定制文字可能通过微信内容安全能力进行检查；定制图片会在投入制作前由工作人员审核。存在违法违规、侵权风险或无法制作的内容可能被拒绝，我们会通过订单预留联系方式与您沟通后续处理。
五、信息存储期限与地点
您的信息原则上存储在中华人民共和国境内，并仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留。账号资料在我们为您提供账号服务期间保留，您提出删除申请后按下文第七条处理；定制素材按生产、质检和售后所需期限保留；购物车临时设计文件通常在 7 日后失效。依法需要留存的交易记录，自交易完成之日起至少保存三年。期限届满后，我们会删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
六、信息安全
我们采取访问控制、传输加密、凭证短期化、日志审计和权限隔离等措施保护个人信息。互联网环境无法保证绝对安全；如发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并告知您。
七、您的权利
您可以在小程序“我的”页面查看或更正资料、退出登录，或申请复制、更正、补充、删除与账号关联的个人信息。您也可以通过下方企业微信或邮箱提交申请。为保障账号和交易安全，我们可能需要核验身份。
如账号仍有未完成的订单、退款或售后事项，我们会先完成必要的履约和争议处理；依法必须保留的交易信息将在法定期限内限制处理，其他不再需要的信息将在核验后删除或匿名化。我们会在合理期限内完成核验并依法处理。
八、未成年人保护
我们不面向未满 14 周岁的儿童主动提供服务。未满 14 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用；如您认为我们在未获监护人同意的情况下处理了儿童信息，请联系我们删除。
九、政策更新
服务或法律规则发生变化时，我们可能更新本政策。涉及处理目的、方式或信息种类的重大变化时，我们会通过页面提示、小程序通知等合理方式告知，并在依法需要时重新取得同意。
十、联系我们
个人信息处理者：深圳艾想科技有限公司。隐私、账号删除及其他个人信息问题可通过以下方式联系我们，留言后我们会尽快回复。
- 联系邮箱
- ooomgstore@163.com
- 联系电话
- 15819377080
- 企业微信
